• asffd (4)
  • سیاست ضمانت نمایشگر YONWAYTECH:

    1 ؛ محدوده ضمانت

    این سیاست ضمانت در مورد محصولات نمایشگر LED (از این پس "محصولات" نامیده می شود) که مستقیماً از Shenzhen Yonwaytech Co. Ltd. (از این پس "Yonwaytech" نامیده می شود) و در دوره گارانتی خریداری می شود.

    هر کالایی که مستقیماً از Yonwaytech خریداری نشده باشد ، شامل این سیاست ضمانت نمی شود.

     

    2 ؛ دوره گارانتی

    دوره گارانتی باید مطابق با قرارداد فروش خاص یا PI قیمت مجاز باشد. لطفاً اطمینان حاصل کنید که کارت ضمانت یا سایر اسناد معتبر ضمانت در نگهداری هستند.

     

    3 ؛ خدمات گارانتی

    محصولات باید کاملاً مطابق با دستورالعمل ها و احتیاط های مربوط به استفاده در کتابچه راهنمای محصول نصب و استفاده شوند. اگر محصولات هنگام استفاده عادی دارای نقص کیفیت ، مواد و تولید باشند ، Yonwaytech خدمات گارانتی محصولات را تحت این سیاست ضمانت ارائه می دهد.

     

    4 ؛ انواع خدمات گارانتی

    4.1 سرویس فنی رایگان از راه دور آنلاین
    راهنمایی فنی از راه دور از طریق ابزار پیام رسانی فوری مانند تلفن ، نامه الکترونیکی و سایر روش ها برای کمک به حل مشکلات فنی ساده و رایج ارائه می شود. این سرویس برای مشکلات فنی از جمله مشکل اتصال کابل سیگنال و کابل برق ، مسئله نرم افزار سیستم استفاده از نرم افزار و تنظیمات پارامتر ، و جایگزینی ماژول ، منبع تغذیه ، کارت سیستم و غیره قابل استفاده است.

     

    4.2 بازگشت به سرویس تعمیر کارخانه
    الف) برای مشکلات محصولات که با سرویس از راه دور آنلاین قابل حل نیست ، Yonwaytech تأیید می کند که آیا بازگشت به سرویس تعمیر کارخانه را ارائه می دهند.
    ب) در صورت نیاز به خدمات تعمیر کارخانه ، مشتری باید بار ، بیمه ، تعرفه و ترخیص کالا را برای تحویل برگشتی محصولات یا قطعات برگشتی به ایستگاه خدمات Yonwaytech تحمل کند. و Yonwaytech محصولات یا قطعات تعمیر شده را به مشتری ارسال می کند و فقط حمل یک طرفه را دارد.
    ج) Yonwaytech پس از ورود ، تحویل برگشت غیر مجاز از طریق پرداخت را رد می کند و هیچ گونه مسئولیتی در قبال تعرفه ها و هزینه های ترخیص سفارشی نخواهد داشت. Yonwaytech هیچگونه مسئولیتی در قبال نقص ، آسیب یا از بین رفتن محصولات یا قطعات تعمیر شده به دلیل حمل و نقل یا بسته نامناسب ندارد

     

    4.3 ارائه خدمات مهندسي در محل براي كيفيت
    الف) اگر مشکل کیفیتی ناشی از خود محصول وجود داشته باشد و Yonwaytech معتقد باشد که شرط لازم است ، خدمات مهندسی در محل ارائه می شود.
    ب) در این حالت ، مشتری باید گزارش خطا را برای برنامه خدمات در محل به یونویتک ارائه دهد. محتوای گزارش خطا باید شامل عکس ها ، فیلم ها ، تعداد خطاها و غیره باشد تا Yonwaytech بتواند قضاوت مقدماتی مربوط به خطا را انجام دهد. اگر پس از بررسی در محل مهندس Yonwaytech ، مشکل کیفیت تحت پوشش این سیاست ضمانت قرار نگیرد ، مشتری باید هزینه های سفر و هزینه خدمات فنی را به عنوان قرارداد فروش یا PI مجاز پرداخت کند.
    ج) قطعات معیوب جایگزین شده توسط مهندسین در محل Yonwaytech در مالکیت Yonwaytech خواهد بود.